¿Desea llevar el marketing móvil de vanguardia a su negocio de restauración pero no sabe por dónde empezar?
No se estrese: Tenemos tres consejos sencillos y prácticos que puedes poner en práctica ahora mismo:
Priorizar las revisiones
Los estudios basados en el marketing demuestran que la mitad de los consumidores que han buscado una tienda o un servicio a nivel local en sus teléfonos visitarán ese lugar en el plazo de un día. Las búsquedas locales y la prueba social de las reseñas personales son increíblemente importantes y una forma accesible y de bajo coste para que su propio negocio mejore su imagen y atraiga clientes.
En primer lugar, dedique unas horas a "reclamar" su restaurante en varios sitios web de reseñas, como Facebook, Yelp, TripAdvisor y Google. De este modo, es probable que aumente su visibilidad y clasificación en los motores de búsqueda, sobre todo en Google. Es un primer paso sólido.
A continuación, considere la posibilidad de ofrecer ofertas y descuentos a quienes hayan dejado opiniones en su propio sitio web. Se trata de clientes comprometidos que ya han demostrado estar dispuestos a ampliar su negocio.
Por último, suba las reseñas auténticas al sitio web de su restaurante. Hazlas destacar en la página de inicio y asegúrate de que tu sitio es fácil de navegar en un smartphone para que coseches todos los beneficios posibles.
Prepara la escena
Prácticamente todos los propietarios de restaurantes se interesan por el ambiente de sus establecimientos. Sin embargo, hoy en día, llevar las cosas un paso más allá y tener en cuenta lo óptimas que son las zonas de asiento para las fotos de los teléfonos móviles -especialmente las mesas- puede reportar grandes dividendos al transformar a sus clientes en directores de arte y publicistas.
Todos hemos visto más de una foto de comidas presentadas de forma interesante y tentadora. Los amigos las comparten, los influencers las publican, y estas imágenes pueden dejar una impresión real -y potencialmente rentable-. Al trabajar tanto en la presentación de las comidas como en la iluminación de su restaurante, aumenta la probabilidad de que los clientes tomen fotos rápidas de sus comidas para compartirlas con sus amigos y en las redes sociales. Se trata de publicidad/marketing gratuito y es extremadamente eficaz para promocionar su negocio entre nuevos espectadores.
Ir a la acera
Durante la pandemia se hizo más común que nunca que los negocios de restauración ofrecieran el servicio de entrega y recogida, pues para muchos establecimientos era, de hecho, la única forma de sobrevivir. Y los comensales estaban realmente dispuestos a apoyar a los negocios locales en estos esfuerzos.
Por supuesto, lo que comienza por necesidad se convierte rápidamente en un hábito y, finalmente, en una expectativa.
Entonces, ¿cuáles son sus opciones para integrar un servicio de entrega y recogida? Los proveedores convencionales pueden ofrecer un proceso de incorporación sin problemas que probablemente vendrá acompañado de un conjunto de software y políticas que facilitan la puesta en marcha. Otra opción es invertir el capital de trabajo en tus propias aplicaciones y software, lo que te dará un mayor control de tu servicio y un mayor grado de beneficio.
Sea cual sea el camino que elijas, es mejor que también pienses en cómo vas a presentar este nuevo servicio a tus clientes. Las promociones a través del móvil, los mensajes de texto y el correo electrónico pueden ser buenas opciones. Piense en campañas breves en las que, por ejemplo, pueda ofrecer ofertas únicas a los clientes que envíen un mensaje de texto con la palabra "recogida" a un número de teléfono específico.
Una ventaja para su negocio
¿Necesita una ayuda de financiación para conseguir el capital circulante necesario para hacer evolucionar su negocio de restauración? Un préstamo para pequeñas empresas o una línea de crédito para empresas puede ayudarle a hacer realidad hoy su visión del mañana. Idea Financial, por ejemplo, ofrece hasta 250.000 dólares en capital circulante con una solicitud rápida y sin complicaciones y una aprobación en el mismo día.
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