Cómo encontrar el canal de marketing adecuado para una pequeña empresa

Elegir un canal de marketing puede ser difícil cuando se es propietario de una pequeña empresa. Desea obtener el mayor rendimiento posible de la inversión, pero es posible que no disponga del presupuesto necesario para probar eficazmente todas las opciones disponibles. Para ayudarle a encontrar el canal adecuado, hemos recopilado estas 10 preguntas. Le ayudarán a reducir sus opciones para que pueda elegir con confianza el canal correcto.


Antes de empezar a responder a estas preguntas, es una buena idea elaborar un perfil de cliente. Se trata de una idea general de quién es su cliente y cómo interactúa con su empresa. Esto le ayudará a responder mejor a las siguientes preguntas. 


  1. ¿Cuánto dinero tienes para dedicar a tu marketing cada mes? Si la cifra es inferior a 500 dólares, es improbable que canales como Google PPC, Bing PPC o las redes sociales de pago funcionen para usted, ya que dispondrá de menos de 16 dólares al día para pujar por un espacio publicitario. En su lugar, podría considerar los canales sociales, ya que ofrecen la posibilidad de compartir contenidos de forma gratuita que pueden aumentar su audiencia y el reconocimiento de su marca.

  2. ¿Con qué frecuencia compran los clientes su producto? Si sólo compran su producto una vez, es poco probable que el remarketing y el retargeting funcionen. Para las compras únicas, considere el PPC, ya que tiene una alta intención de compra y llega a los clientes cuando están buscando. También puede utilizar las redes sociales de pago o el correo directo.

  3. ¿Dónde han oído hablar de usted sus clientes? Si le han encontrado en Internet, lo más probable es que el medio digital sea el más adecuado. Si han visto un folleto, debería considerar el correo directo.

  4. ¿Tiene muchos datos de clientes? Si ya tiene las direcciones de correo electrónico y los nombres de sus clientes, el marketing por correo electrónico será rápido y fácil de configurar.

  5. ¿Sus clientes compran en un horario regular? Si es así, los recordatorios por correo electrónico o el envío directo en ese horario pueden ser muy eficaces.

  6. ¿Su negocio está basado en la localización? Si es así, evite anunciarse fuera de ese radio. En línea, esto se puede hacer con la orientación por ubicación; fuera de línea, se puede conseguir el mismo resultado anunciándose en periódicos o revistas más locales.

  7. ¿Cuál es la edad de sus clientes? Si son más jóvenes, considere la posibilidad de anunciarse en su canal de medios sociales preferido. Si son mayores, la televisión o la radio locales pueden ser más eficaces. 

  8. ¿Sus clientes están preocupados por la privacidad? Si es así, el remarketing dirigido a ellos puede incomodarles. Pruebe la comunicación directa por correo electrónico o por carta.

  9. ¿Tienes mucho tiempo para gestionar tus esfuerzos de marketing? Si tienes mucho tiempo, puedes publicar varias veces al día en las redes sociales de forma gratuita y aumentar tu número de seguidores. Si tu tiempo es más limitado, puedes buscar el marketing por correo electrónico, ya que solo tienes que elaborar un mensaje antes de enviarlo a tu lista de correo.

  10. ¿Sus clientes viajan regularmente a lugares específicos o cerca de ellos? Si es así, una valla publicitaria podría captar su atención. Si son menos previsibles, utilizar folletos u otras opciones de publicidad directa es una buena opción. 



Una vez que haya respondido a las preguntas anteriores, debería tener una buena idea de sus opciones de marketing. Si sigue teniendo problemas para elegir un canal de marketing, puede volver a su perfil de cliente y revisar qué opciones son las más adecuadas para su grupo de clientes en particular. 


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