Como propietario de una pequeña empresa, probablemente conozca los problemas de la cadena de suministro que afectan a muchos sectores. Tanto si tiene un restaurante como una tienda minorista u otro tipo de pequeña empresa, se ha convertido en un gran reto mantener sus artículos más populares abastecidos a la vez que se mantiene una alta satisfacción de los clientes.
Estas son algunas de las estrategias más comunes que los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar para ayudar a resolver incluso los problemas más difíciles de la cadena de suministro a los que se enfrentan sus negocios y garantizar que sus operaciones sigan funcionando sin problemas en el futuro.
Vigile de cerca sus existencias
El seguimiento del inventario de su empresa es una parte importante de la gestión de su cadena de suministro. Dado que la escasez en la cadena de suministro es más frecuente que nunca, es vital conocer las cantidades que tiene en stock y cuándo deben reponerse. Esto se debe a que no querrá sorprenderse de que se están agotando sus artículos más populares sólo para descubrir que tiene problemas para reponerlos a tiempo.
Explorar opciones de abastecimiento alternativas
Dado que las cadenas de suministro de las pequeñas empresas son impredecibles en estos momentos, resulta útil ser proactivo y estar preparado, ya que no siempre se sabe cuándo será difícil encontrar un artículo específico. Una de las mejores maneras de ser proactivo es buscar proveedores alternativos en varios lugares. De este modo, tendrá más posibilidades de mantener sus existencias cuando los proveedores en los que antes confiaba no puedan atender a su negocio. Además, intente ser creativo a la hora de ofrecer opciones alternativas a sus clientes. Por ejemplo, si tienes un restaurante, puedes ver si hay ingredientes alternativos u opciones de menú diferentes para tus clientes.
No dejes ninguna piedra sin remover. Ya sabes a qué puertas llamar y dónde; sin embargo, las ferias, los mercados online, Google e incluso las redes sociales como Reddit pueden ser una opción para quienes buscan más soluciones.
Aproveche las herramientas digitales para gestionar su cadena de suministro
Los propietarios de pequeñas empresas pueden aprovechar las herramientas de software de última generación para ayudar a supervisar y gestionar sus cadenas de suministro. Por ejemplo, el software de gestión de la cadena de suministro (SCM) es un gran activo que puede utilizar para ayudar a resolver los problemas de la cadena de suministro. El software SCM permite a los propietarios de pequeñas empresas gestionar los envíos, hacer un seguimiento del inventario y mantenerse informados en tiempo real sobre los artículos en stock que se mueven más rápidamente. Además, su SCM automatizado puede pedir más suministros en el momento en que caiga por debajo del umbral designado.
Sea transparente con sus clientes
Dado que las interrupciones de la cadena de suministro están ocupando muchos titulares últimamente, la realidad es que muchos de sus clientes probablemente sean conscientes de que algunos de sus artículos pueden no estar disponibles como antes. No obstante, es fundamental que sea transparente con sus clientes sobre cualquier posible interrupción de sus pedidos. Como buena práctica, debería informar a los clientes en su sitio web o por correo electrónico de que sus pedidos podrían sufrir retrasos debido a las interrupciones de la cadena de suministro en todo su sector. Además, si determinados artículos se enfrentan a problemas repetidos, es mejor informar a los clientes de ello antes de que hagan sus pedidos. Esto se debe a que a los clientes no les gusta llevarse una sorpresa cuando esperaban recibir sus artículos en pocos días, pero terminaron tardando varias semanas.
Manténgase al día sobre los acontecimientos actuales que afectan a su sector
Aunque algunas interrupciones de la cadena de suministro son imprevisibles, no todas lo son. Por ejemplo, las cadenas de suministro pueden verse afectadas por la oferta y la demanda, la geopolítica, la volatilidad del mercado e incluso el clima para algunas pequeñas empresas. Por estas razones, es vital que se mantenga al día sobre las tendencias actuales de su sector y sobre cómo esas tendencias podrían afectar a su cadena de suministro. El contacto constante con sus proveedores, algo tan sencillo como una llamada semanal, puede ser de gran ayuda. Si se mantiene al día, podrá anticiparse más fácilmente a posibles desabastecimientos y gestionar más eficazmente su respuesta, como la búsqueda de proveedores alternativos que cumplan sus normas.
Aumente su inventario con una línea de crédito comercial
Para muchos propietarios de pequeñas empresas, puede no ser económicamente viable pagar en efectivo para abastecerse de artículos que escasean. Además, para muchas empresas, se necesitaría más personal y espacio de almacenamiento para aumentar las existencias de estos artículos.
Si este es el caso de su empresa, la buena noticia es que hay opciones de financiación que puede considerar y que le darán acceso al capital que necesita para aumentar su inventario en mano. Una línea de crédito es una de las opciones de financiación más eficaces para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a resolver sus problemas de cadena de suministro. Una línea de crédito funciona como una tarjeta de crédito, lo que significa que puede pedir prestado lo que necesita y devolver sólo esa cantidad más los intereses. Sin embargo, una línea de crédito para empresas suele tener un tipo de interés más bajo que el de una tarjeta de crédito*.
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