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Los consumidores gastan dinero durante todo el año, pero pocas épocas son tan lucrativas para las empresas como la temporada de vacaciones. Como pequeña empresa, las fiestas pueden traer consigo sentimientos de presión y competencia por parte de los grandes minoristas. Sin embargo, si se siguen las estrategias adecuadas y se tienen en cuenta ciertos consejos, su empresa y sus empleados pueden vivir una temporada navideña exitosa.
Preparar las fiestas con sus empleados y sus clientes
Si bien es importante tener un plan de preparación para sus clientes durante las fiestas, también es importante preparar a sus empleados. Después de todo, sus empleados son la clave del éxito de su pequeña empresa. Si su equipo no está preparado, es posible que su temporada navideña no alcance todo su potencial de beneficios.
Cómo preparar las vacaciones con sus empleados
El objetivo no es necesariamente conseguir que su equipo tenga espíritu navideño; recuerde que cada uno tiene sus propias razones para celebrar o no las fiestas convencionales. Sin embargo, debe conseguir que sus empleados estén de acuerdo con los objetivos de la temporada navideña, a la vez que demuestra su aprecio por ellos y por su duro trabajo.
Demostrar gratitud a su equipo es crucial. Cuando su equipo se siente apreciado y valorado, es más probable que ofrezca resultados de alta calidad. La forma que elijas para mostrar tu agradecimiento dependerá de tu negocio y tu sector, pero aquí tienes algunas ideas.
1. Apreciación verbal
El agradecimiento verbal siempre es importante. Un "gracias" genérico en grupo es bonito, pero resulta impersonal. En lugar de ello, intente programar una reunión individual con cada miembro del equipo. No tiene por qué ser larga; puede ser de cinco minutos o menos. El objetivo de la reunión es decirles en persona lo que aprecias de su trabajo y por qué.
Si eso no es factible para tu horario, puedes escribir un correo electrónico o una tarjeta a cada miembro del equipo. La clave aquí es ofrecer un "por qué". No basta con decir que aprecias su trabajo. Quieres que sepan por qué los aprecias. Este paso adicional creará un mejor vínculo con su equipo, al tiempo que los pondrá en un estado de ánimo más positivo para la temporada de vacaciones.
2. Considere la posibilidad de conceder bonificaciones
Al fin y al cabo, la gente trabaja por dinero. Si es factible para su empresa, considere la posibilidad de dar bonificaciones al equipo durante las vacaciones.
3. Tiempo libre u horas extras
Otra forma de mostrar el agradecimiento es dando tiempo libre para las vacaciones u ofreciendo tiempo de vacaciones pagado u horas extras pagadas.
4. Fiesta de Navidad
Por último, considere la posibilidad de organizar una fiesta navideña. La fiesta puede ser informal, como una comida de mediodía, o puede invitar a su equipo a una hora feliz o a una cena. Este momento es una buena oportunidad para que todos se relacionen y se diviertan antes de volver al trabajo.
Prepararse para una temporada navideña lucrativa
Una vez que haya invertido en sus empleados para la temporada de vacaciones, es el momento de poner en marcha su negocio. He aquí algunas formas de tener una temporada navideña exitosa para su negocio.
1. Aumentar los beneficios de los miembros
La gente va a gastar dinero durante las fiestas. Lo importante es asegurarse de que gastan dinero con usted y no con sus competidores. Si su empresa tiene algún tipo de programa de afiliación o fidelización, ahora es el momento de aumentar las recompensas. A los consumidores les encanta recibir recompensas, rebajas navideñas y devoluciones de dinero en los artículos que compran. Asegúrese de que sus cupones y recompensas estén bien publicitados, para que los consumidores sean más propensos a comprar con usted.
2. Utilizar los datos para predecir tendencias
En esta era digital, los datos son su mejor amigo. Puede utilizar los datos para prever las tendencias de las preferencias de compra y gestionar mejor su inventario en general. Utilizar los datos y la automatización de este modo puede ahorrarle dinero a largo plazo. Esta información le ayuda a evitar el stock muerto, pero también a gestionar el gasto en empleados de temporada.
3. Ofrecer precios competitivos
Las encuestas muestran que la mayoría de los consumidores estadounidenses comprarán en otra tienda si el precio es mejor. Mantenga sus precios competitivos y, si es posible, ofrezca una garantía de igualación de precios.
4. Aprovechar el comercio electrónico
Aunque las compras en persona siguen siendo populares entre los consumidores (y cada vez lo son más entre los jóvenes), la mayoría de los consumidores quieren tener la opción de comprar en línea. Algunas de las razones por las que la gente prefiere comprar en línea son el tiempo y la comodidad.
Con las compras en línea, los consumidores pueden evitar las aglomeraciones navideñas y el ajetreo de hacer cola durante largos periodos de tiempo. Además, debido a la pandemia, los consumidores se han acostumbrado a comprar por Internet. Algunas personas simplemente no tienen tiempo para comprar en persona. En otros casos, el producto que desean no se encuentra en su localidad y deben comprar en línea. Para mantener la relevancia de su base de consumidores, aproveche el comercio electrónico cuando pueda.
5. Empezar cuanto antes
Los informes muestran que los consumidores empiezan a comprar ya en octubre para las principales fiestas, como la Navidad. Las ofertas navideñas, los programas de fidelización y cualquier otra estrategia que tenga en marcha para impulsar la temporada navideña deberían comenzar a principios de otoño. Además, debería realizar el procesamiento de datos y la previsión de tendencias lo antes posible.
6. Asegurar la financiación de la empresa
La optimización de su tienda en línea, el aumento de la publicidad y las promociones y la contratación de personal de temporada cuestan dinero. Estos consejos para tener una temporada navideña exitosa son posibles gracias a la financiación empresarial.
Ya sea que esté interesado en establecer una línea de crédito o en abrir un préstamo para su pequeña empresa, es fundamental asegurar la financiación de su negocio para financiar su temporada de vacaciones.
Las líneas de crédito y los préstamos para empresas pueden cubrir una gran variedad de necesidades de su negocio, como por ejemplo
- Bonificaciones
- Decoración navideña
- Vacaciones de compromiso
- Mejoras en una tienda online
- Gastos de publicidad
- Previsión de tendencias
- Automatización de datos
- Campañas de correo electrónico
- Regalos a socios y proveedores
No vaya sin preparación. Haga que esta temporada navideña sea la más lucrativa y exitosa con las herramientas adecuadas. Idea Financial ofrece préstamos a plazo y líneas de crédito flexibles de hasta 250.000 dólares con plazos de 9 a 36 meses. Con Idea Financial, usted:
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