En los últimos meses, más personas que nunca están dando el salto al emprendimiento poniendo en marcha sus propias pequeñas empresas online. Desde restaurantes y cocineros que cambian su oferta por una variante adaptada a lo digital hasta proveedores de servicios y revendedores de productos, se trata de una escena próspera que ha florecido en respuesta a las singulares limitaciones que todos hemos soportado más recientemente.
Hoy vamos a enumerar algunos consejos fundamentales para que los tengas en cuenta a la hora de iniciar tu camino hacia un negocio online de éxito.
Su huella
Su huella digital es, como mínimo, vital. Para la mayoría de los negocios en línea, su sitio web es la primera y única impresión que reciben los clientes. Por desgracia, muchas pequeñas empresas descuidan su presencia digital. Los estudios han revelado que hasta 6 de cada 10 pequeñas empresas ni siquiera tienen un sitio web.
Hay una gran variedad de proveedores de dominios y servicios de creación de sitios web que pueden ayudarle a poner su negocio en línea rápidamente. Empiece por comprar su dominio y por crear un sitio web sencillo que le resulte cómodo editar. Una vez hecho esto, empieza a aprender sobre la optimización de los motores de búsqueda. Esta será su estrategia de marketing digital que se centra en la presencia de su sitio web en los resultados de búsqueda en motores de búsqueda como Google. El SEO también le ayudará a estructurar su sitio web. Recuerde echar un vistazo al "SEO local" que, si es relevante, puede ayudarle a promocionar su negocio entre las personas que se encuentran en su ubicación física, así como en Internet.
Defina su público
Uno de los mayores errores que puede cometer cualquier empresa nueva es ignorar a los compradores potenciales. A veces se ignora debido a la suposición confiada de que, si su producto o servicio es innovador y tiene demanda, el negocio simplemente vendrá, y saber quién compra no importará.
Esto no podría estar más lejos de la realidad. Antes de establecer su nuevo negocio, vale la pena considerar cuidadosamente quién es su público clave. Eso significa hacerse preguntas como, ¿a qué se dedican y qué nivel de antigüedad tienen en ese trabajo? ¿Qué edad tienen y dónde viven? ¿Qué plataformas de medios sociales prefieren y les importan los principios sociales y morales de la empresa a la que compran?
Éstas son sólo algunas de las preguntas importantes que puede hacerse para ayudar a dar forma y definir a los compradores potenciales. Una vez que sepa cómo es su comprador, podrá empezar a crear un plan para dirigirse a él.
Priorizar la comunicación
Hoy en día, una empresa de cualquier tamaño se nutre de su capacidad para hacer algo más que ofrecer un producto o servicio. La forma de comunicarse con el público es cada vez más importante en todos los sectores, ya que los clientes esperan más diálogo y le prestan más atención a la hora de comprar y consumir.
Como pequeña empresa en línea, esto no tiene que ser una tarea intimidantemente grande. Puede ser tan sencillo como elaborar una lista de correo de clientes que hayan comprado sus productos o utilizado sus servicios. A partir de ahí, tiene la posibilidad de planificar correos electrónicos, promociones y actualizaciones. Éstos pueden utilizarse para estimular la repetición de la compra y hacer que sus clientes conozcan sus últimas ofertas.
Otra de las ventajas de crear una lista de correo es la posibilidad de probar sus mensajes y ofertas. Puede ver a qué ventas o productos responden mejor los clientes en sus correos electrónicos y luego adaptar sus futuras promociones utilizando esos datos. Es como su propio grupo de discusión personal que le ayuda a saber lo que realmente quieren sus compradores.
Para reflexionar
Empezar un pequeño negocio en línea es tan encomiable como emocionante. Es una avalancha de cosas nuevas al mismo tiempo, un hecho de la vida empresarial que puede hacer que muchos principiantes se sientan abrumados.
Con trabajo duro y un poco de suerte, podrá hacer crecer su nueva empresa hasta convertirla en algo más grande y mejor de lo que imaginó al principio. Con el tiempo, te quedarás con una empresa y un conjunto de procesos que reflejen de forma única tus talentos, tu posición en el mercado y tus preferencias. Le deseamos la mejor de las suertes para el año que comienza y le agradecemos que se haya pasado por la sección de artículos de Idea Financial. Si alguna vez busca financiación en el futuro, estamos dispuestos a ayudarle.
