A medida que la tecnología sigue cambiando con cada nueva innovación e invención, puede resultar abrumador y casi imposible estar al tanto de cada avance. Aunque no lo parezca, la tecnología afecta a todas las empresas en nuestro mundo tecnológico en constante crecimiento. Para disipar todo el ruido, hemos hablado con Scott Richman, director general de Nerds Support, que nos ha contado lo esencial que todo propietario de una pequeña empresa debe saber. Nerds Support es una empresa de soluciones y servicios informáticos gestionados con sede en Miami que ofrece soporte informático a pequeñas y medianas empresas desde 2004.
Las medidas sencillas y preventivas ayudan mucho
Incluso las empresas más pequeñas y jóvenes tienen opciones que les ayudarán a proteger su empresa en crecimiento. Es importante asegurarse de tomar estas sencillas medidas preventivas lo antes posible para garantizar que su empresa empieza con buen pie. Entre estas importantes medidas, y quizá una de las más fáciles de aplicar, está la autenticación multifactor.
La autenticación multifactor es una medida de seguridad para proteger las cuentas demostrando que la persona que inicia sesión en la cuenta es la persona que dice ser. Cuando una persona inicia sesión en su cuenta, eso se llama "autenticación". Hay varias formas de utilizar la autenticación multifactor. Algunas de las formas más populares incluyen la utilización de tu número de teléfono mediante el envío de un código, o una aplicación de autenticación en la que te conectas para aprobar la solicitud. Utilizar la autenticación multifactor es una forma sencilla y eficaz de disuadir a posibles piratas informáticos y mantener a salvo su pequeña empresa.
Eduque a sus empleados
Educar a sus empleados sobre cómo detectar, identificar y evitar los intentos de phishing y las estafas es uno de los primeros pasos para prevenir las violaciones de datos. Según Scott Richman, "educar a sus empleados sobre lo que no deben hacer clic es el 99%" de la mitigación de una amenaza. Esta cifra está corroborada por informes realizados por otras empresas. Y Cisco informó de que en el 86% de las empresas al menos una persona hizo clic en un enlace sospechoso de phishing.
Eduque y actualice periódicamente a sus empleados sobre qué aspecto tienen los enlaces sospechosos y en qué no deben hacer clic. Una forma que recomiendan los expertos para evaluar los conocimientos de los empleados es ponerles a prueba enviándoles un falso intento de phishing. Esta prueba de bajo riesgo permite a los propietarios de pequeñas empresas conocer la capacidad de sus empleados para detectar enlaces maliciosos.
Invertir con prudencia y a tiempo
Invertir en sus recursos informáticos desde el principio es la opción más inteligente. No hay que esperar a que se produzca un desastre para empezar a prepararse. Scott Richman observó que "nadie quiere gastar dinero en tecnología hasta que se produce una brecha". Y esperar para protegerse puede resultar costoso para su empresa.
Según un informe de IBM, el coste medio de una violación de datos supera los 9,4 millones de dólares. Sin embargo, cuanto antes se detecte y contenga una filtración, menos dinero se pierde. Las empresas que detectaron y contuvieron una filtración en menos de 200 días ahorraron más de un millón de dólares. Para ayudar a financiar su departamento de TI y evitar que se produzca una filtración, las pequeñas empresas deberían utilizar una línea de crédito de Idea Financial. Invertir su dinero sabiamente, desde el principio, le ayudará a proteger y hacer crecer su negocio.
Utilizar TI subcontratada
Para una pequeña empresa, invertir en TI puede parecer desalentador. Existen opciones para externalizar sus necesidades y ayudar a proteger su empresa. Utilizar servicios de TI gestionados como Nerds Support elimina todos los dolores de cabeza de tener un departamento de TI dedicado.
Scott afirma que "trabajar con el socio tecnológico adecuado es clave para cualquier empresa, sea cual sea su tamaño". Nerds Support ofrece sus servicios y soluciones a pequeñas y medianas empresas de varios sectores, como el financiero, el contable y el de gestión de patrimonios.
Mirar al futuro
Con tantos avances tecnológicos que surgen a diario, puede ser difícil saber hacia dónde mirar en el futuro. La Inteligencia Artificial es quizá la innovación de la que más se habla ahora mismo. Scott dice que la revolución de la IA puede beneficiar a las pequeñas empresas al permitir "escalabilidad, conocimiento (...) salir al mercado más rápido". Señala que la mayoría de los errores son errores humanos que pueden reducirse con la ayuda de la Inteligencia Artificial. "Creo que los humanos estarán ahí para impulsarlo", afirma, pero la inteligencia artificial será una medida secundaria para validar las cosas. Y a medida que la tecnología mejore, sólo será más accesible.
Al mantener un ojo en las tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial, utilizando medidas simples y preventivas que ya existen como la autenticación multifactor, y educando a sus empleados a ser hipervigilantes de enlaces sospechosos, un propietario de una pequeña empresa puede mantener su negocio saludable y próspero. Y subcontratar sus necesidades informáticas a una empresa dedicada como Nerds Support será beneficioso para sus objetivos tecnológicos a largo plazo. Para ayudarle a financiar estos objetivos, consulte Idea Financial y obtenga más información sobre nuestros préstamos a plazo y líneas de crédito.
