Buscamos un operador de ventas con experiencia y vinculado al sector bancario y de préstamos a pequeñas empresas. Se trata de un puesto de gran visibilidad responsable de maximizar el rendimiento y la calidad de nuestras actividades de ventas y suscripción. Definirás los KPI, los supervisarás y recomendarás iniciativas o procesos para mejorarlos. Le gustan los datos, los números y las mejoras continuas del rendimiento. Te encanta utilizar los hechos para explicar cómo tus iniciativas marcan la diferencia.
Esta lista de deberes y responsabilidades no pretende ser exhaustiva y puede ampliarse para incluir otros deberes o responsabilidades según sea necesario.
Responsabilidades:
- Identificar, planificar, ejecutar y hacer un seguimiento de las iniciativas que se centran en la mejora de los procesos, la mejora de la calidad, el aumento de la productividad en Ventas y Suscripción, y una mejor experiencia del cliente.
- Asociarse con Ventas y Suscripción para supervisar y controlar la ejecución del proceso diario y el cumplimiento de las políticas, las tácticas y la estrategia
- Gestionar y mejorar continuamente las metodologías de ventas, las competencias, las métricas de productividad, la planificación de cuotas, el diseño del plan de compensación, el modelo de cobertura, el diseño del territorio, la gestión de la generación de clientes potenciales, la comunicación departamental
- Trabajar con Finanzas para conciliar el rendimiento y procesar las comisiones de ventas mensuales/trimestrales
- Construir y cultivar relaciones con los equipos multifuncionales dentro de la organización, específicamente con Ventas, Suscripción y Marketing
- Anticiparse a los cuellos de botella y solucionarlos
- Apoyar a la vicepresidenta ejecutiva de operaciones en la definición de la estrategia de ventas y los objetivos comerciales clave
Requisitos:
- Al menos 4 años de experiencia en mejora de procesos, consultoría de gestión o análisis de datos, preferiblemente en el ámbito de las finanzas y la banca de las pequeñas empresas
- Licenciatura en ingeniería, negocios o finanzas.
- Capacidad para resolver problemas y pensar de forma analítica, elaborar soluciones a los problemas y aplicarlas de forma oportuna
- Experiencia con SQL PostgreSQL un plus
- Se valorará la experiencia en Salesforce
- Personalidad obsesionada con el éxito
Lo que ofrecemos
- Una oportunidad desafiante y gratificante para una startup con un potencial de crecimiento ilimitado
- Un hermoso espacio de oficina de concepto abierto situado en el corazón del centro de Miami - a poca distancia del transporte público y una variedad de restaurantes y cafés locales
- Un equipo divertido, amable y con talento al que le apasiona la tecnología financiera y ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito
- Las generosas prestaciones y beneficios incluyen un plan 401k, médico, dental, aperitivos ilimitados, política de vacaciones flexible, vestimenta informal, acceso al gimnasio de la oficina, almuerzos de equipo y actividades
